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Custos de remessa
Os preços dos nossos produtos e os custos de envio são refletidos separadamente.
O preço do transporte será gratuito e será incluído quando for ultrapassado o pedido mínimo de € 100,00 no cesto.
O preço de envio é a partir de € 5,95 incluindo IVA, dependendo do peso da encomenda e do destino.
Como meu pedido é enviado?
Todas as encomendas serão enviadas devidamente embaladas e protegidas de luz e choque, de forma a garantir a sua máxima qualidade e integridade física.
O transporte de todas as nossas encomendas é efectuado por empresas especializadas no transporte de mercadorias.
Na Germinarte trabalhamos com DPD e GLS. Selecionamos uma empresa ou outra dependendo do peso e destino.
Qualidade garantida
Na Germinarte recomendamos sempre a verificação da encomenda no momento da entrega. A Germinarte assumirá todos os custos adicionais de transporte que venham a ser gerados, desde que o produto não tenha sido utilizado, alterado ou manipulado. Nestes casos, por favor contacte calidad@germinarte.es no prazo máximo de 2 dias a partir da recepção da encomenda, indicando claramente qual é o problema e o motivo da sua devolução.
Não aceitamos qualquer devolução ou troca se não tivermos recebido previamente a sua notificação. A Germinarte enviar-lhe-á um novo produto ou devolverá o valor correspondente.